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微软“三诀”

时间:2013-03-05 21:30来源:《中国品牌》杂志 作者:林风华 点击:
对于绝大多数中国企业而言,自掏腰包、一步到位地建立创新型现代研究院还有些遥远,但管理者们吸引人才、挽留人才的远见和胸怀却是一家企业最弥足珍贵的无形资产
       计算机网络发展到今天,已然无处不在,如果有人不知道计算机是哪年发明的,大抵可以归类为“代沟”现象。但是,如果有某位同学问微软(MS)是干什么的,一定会让人觉得很“二”——因为自从个人计算机(PC)诞生以来,凡有“PC”处皆能用“MS”,以致许多用户把微软当成了全球最大的计算机制造商。
 
       “圈脑运动”

       作为世界一流 IT 企业,微软有太多的新技术值得人们期待。

       当年人们第一次接触微软视窗系统时,其霸主地位就随着鼠标的噼啪作响而确立下来 :它为人们提供了前所未有的便捷体验,而一年一度的技术大会(TechEd)则是微软炫耀新武器的舞台。

       TechEd 始于 1989 年,面向全球范围发布并全面展现微软的新技术,向同行预示这些技术将给业界带来的影响。TechEd 以其给企业和个人技术发展带来价值的独特魅力,迅速成为世界各地软件开发者的学术活动之一。

       一位屡次参加微软技术大会的网友在博客中写道 :微软的技术也许不是最好的,却能够以前瞻性眼光寻求技术与商业化的最佳结合点。而 TechEd 则卸下了厚重的商业油彩,完全从技术视角为 IT专业人士、软件开发人员、信息工作者以及技术决策者搭建一个了解新技术动态、展望行业前景的交流平台。

       自 1994 年首次进入中国以来,TechEd 已经举办了 10 余届,与会者由最初的 600 余人,发展到今天的数千人。开设课程也由 24 门发展到现在的百余门,内容涉及安全、管理、协作、生产力解决方案等热点话题,由微软技术专家和业界精英担任讲师。随着课程设置和讲师阵容的不断扩大,TechEd 本身已经成为一个深入人心的专业品牌。

       微软首席执行官鲍尔默说,虽然公司已是一棵参天大树,每年仍要投入大量资源用于技术创新,但并非每一次都能听到追捧的掌声,很多时候反而是“赔本赚吆喝”的奚落。不过微软并不为此而懊恼,因为它的每一个新部门都是在亏损中成长壮大的。在中国,它要做的就是保持桌面软件领域绝对的“老大”地位:即使要盗版,也要盗微软的。

       有关微软的报道林林总总,至少有半数在质疑微软的创新能力:微软已步入中年,距离“廉颇老矣”的日子似乎不远了。但人们很容易忽视一点 :微软不仅是一家技术公司,还是一个营销专家 :它正在以一场高超的“圈脑运动”招揽顶尖技术人才,引导人们对于计算的认知,进而巩固用户的忠诚。
 
       “软硬”兼施

       毋庸置疑,Windows 和 Office 早已成为微软号令计算机市场的“大杀器”。但事实上,微软产品还包括服务器和开发工具,更将触角伸向鼠标、键盘、平板电脑以及游戏设备等硬件领域——而且几乎大小通吃。

       微软在潜移默化中不断扩张疆域,不过微软的字典中似乎并没有“硝烟”这个词,因为他们认为最大的竞争对手实际上就是自己,只有不断挑战自我才能巩固自己在业界的地位。

       2007 年 9 月,微软(中国)研发集团深圳园区正式启用,直到那时中国公众才意识到微软还有一个神秘的“硬件花园”:它不仅是微软软件业务的最佳拍档,其设计理念和制造工艺还将对中国创意产业发展产生深远影响。

       行业人士指出,微软向来只做利润丰厚且具有战略意义的产品,比如音乐播放器和游戏机。虽然这些领域中高手林立,且不乏索尼、苹果等世界顶级品牌,但微软并没有因此而放弃“分蛋糕”的权利——它坚信,这些领域都将在未来改变人们的生活和娱乐方式。

       普通 PC 及周边产品的利润薄如春冰,微软却能让自己的硬件业务保持着高速增长。虽然几乎每一款微软硬件产品都标着不菲的价格,却依然拥有大批粉丝,其秘诀则是建立在扎实基础研究之上的“一招鲜”:一款硬件产品无论看起来多么平常,总会有一两项指标让竞争对手望尘莫及。

       在微软的设计理念中,电脑已逐渐成为人们生活的一部分,以前的电脑基本用于工作,硬件产品侧重于舒适与掌控 ;而现在的电脑却越来越多地参与到人们的娱乐中,针对数字家庭的产品则是让用户在高效工作之余尽情挥洒、享受生活情趣。

       据说,全球微软用户的硬件体验好坏全都掌握在一支由 900 名工程师组成的设计团队手中。微软有一套非常严密的制造检测与控制管理系统——即使是一只小小的鼠标,也要经历人体工学测试、上百万次点击实验和上万公里滚动测试方可呱呱坠地。
 
       人才“温室”

       建立全球顶尖的研究院和举世无双的基金会,是微软帝国奠基人比尔·盖茨目前最潜心经营的两项工程,而它们又都与人才有着千丝万缕的联系。盖茨奖掖后人的佳话流传甚广,每次年会他都会邀请世界各地的“明日之星”到家中烧烤。

       记得微软亚洲研究院十周年庆典当天,笑容可掬的盖茨诠释了微软在中国的“野心”: 微软是一家全球性企业,其成功取决于我们从世界各地吸引顶尖人才的能力。这也是微软亚洲研究院的基本理念——让全中国乃至全亚洲最聪明的人济济一堂。我们向他们提供微软所独有的专业技能、理念和资源,他们就能专心致志地带来全新的突破和发现。”对他而言,微软亚洲研究院是他来到中国的最大成就,如同当初在一间简陋的车库里创建了微软一样。

       成立于 1998 年 11 月的微软亚洲研究院,如今已发展成为微软在海外最大的研究机构,拥有近千项专利,数百项技术转化,在国际著名学术会议和期刊上累计发表论文 3000 余篇,孵化出微软亚洲工程院、搜索技术中心等重要机构。

       短短十余年间,微软亚洲研究院与大中华地区十几所高校建立了联合实验室,仅“明日之星”实习生项目就累计接待了 3000 多名来自世界各地的实习生,超过 30 多万名学生受益于微软亚洲研究院与高校共同开展的各种合作项目。

       一名实习生表示,微软研究院最吸引人之处就是从不用考虑经济效益,很多听起来匪夷所思的想法都可以付诸实践。正是因为这些不计成果的付出,让盖茨可以轻松地在全球笼络住“最聪明”的大脑,并巧妙地将他们变成微软未来的“人财”。

       研究院是盖茨在中国布局的智力工厂,他正在亚洲开采着脑力矿脉,并影响着整个世界信息产业的发展格局。美国职场有句流行语:加入一家公司是因为它的品牌,离开一家公司是因为你的上司。在微软,如果有了这样一个无时无刻不呵护人才的“虚拟上司”,还有谁会轻易拂袖而去呢?

       或许对于绝大多数中国企业而言,自掏腰包、一步到位地建立创新型现代研究院还有些遥远,但管理者们吸引人才,挽留人才的远见和胸怀却是一家企业最弥足珍贵的无形资产。


注:本文详见2013年第01期《中国品牌》杂志,未经授权,谢绝转载。有意与《中国品牌》杂志网站的内容转载等业务合作者,请与本社联系.
 

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